Raymarine, servis standartları ve müşteri odaklılığı çıtasını yükseltmek amacıyla yeni bir “Garanti Süresini 3 Yıla Uzatma” programı açıkladı. 1 Ocak 2011 tarihinden geçerli olmak üzere tüm yeni ürünler, herhangi bir ek maliyet olmaksızın, 3 yıllık garantiye sahip olacak. Kullanıcıların yapması gereken sadece yeni aldıkları ürünleri www.raymarine.com/warranty sayfasını kullanarak kaydetmeleri. Bu işlemle iki yıl olan garanti süresi otomatik olarak on iki ay daha bedelsiz olarak uzatılıyor. Uzatma programı Raymarine’in tüm ürünlerinin sahip olduğu kalite ve dayanıklılık standartlarının yüksekliğine duyduğu güveni gösteriyor.
Raymarine Ürün Yönetim Direktörü Chris Jones, “36 aya uzatılan garanti süresi ile müşterilerimize, aldıkları ürünün tam güvence altında olmasının verdiği iç huzuru sağlayabilmekten çok memnunuz. Web sayfamızda ürünlerini kaydeden müşteriler sadece 12 aylık ek garanti almakla kalmayacak, Raymarine interaktif bilgi bankası, kullanıcı soruları ve cevaplarının bulunduğu dinamik bilgi yönetim sistemi ve Raymarine cihazlarının kullanımıyla ilgili püf noktalar gibi faydalı bilgilerle dolu sunum ortamımızı da keşfetmiş olacaklar” dedi.
HAKKIMIZDA
